Perangkat lunak antivirus tidak selalu dapat mencegah file yang tidak diinginkan memasuki sistem. Dalam kasus seperti itu, kami menyarankan Anda mengambil beberapa langkah untuk membantu mengidentifikasi dan menghapus file berbahaya.
Itu perlu
- - Perangkat lunak antivirus;
- - dr. Penyembuhan Web.
instruksi
Langkah 1
Buka pengaturan program antivirus Anda dan perbarui basis data. Ini harus dilakukan sebelum setiap pemindaian komputer. Buka menu Pindai dan sorot semua partisi hard drive dan drive USB. Aktifkan item "Deep Scan" atau "Full Scan".
Langkah 2
Mulai proses analisis file. Setelah selesai, lihat daftar program virus yang terdeteksi dan hapus. Jika ada file yang tidak dapat dihapus, maka pilih "Pindahkan ke Karantina".
Langkah 3
Jika Anda tidak yakin tentang keandalan program anti-virus yang Anda gunakan, unduh file Dr. Web Curel. Jalankan file exe yang diunduh. Tekan tombol Ok beberapa kali di jendela yang muncul. Setelah membuka menu utama program CureIt, klik tombol "Scan" dan tunggu proses ini selesai.
Langkah 4
Jika program antivirus yang digunakan tidak dapat menghapus beberapa file virus, nyalakan ulang komputer dan mulai mode aman sistem operasi. Ini biasanya membutuhkan penekanan tombol F8 saat PC melakukan booting.
Langkah 5
Setelah memuat Windows Safe Mode, jalankan pemindaian ulang komputer Anda. Dalam hal ini, lebih baik untuk menentukan folder tertentu di mana file berbahaya berada.
Langkah 6
Jika file tertentu tidak dapat dihapus karena sedang digunakan oleh program atau aplikasi, tekan tombol Alt, Delete, dan Ctrl secara bersamaan. Di Windows XP, Task Manager akan mulai secara otomatis. Di Windows Vista dan 7, pilih item yang sesuai dari menu yang muncul.
Langkah 7
Nonaktifkan proses yang tidak perlu dengan menekan tombol Delete setelah memilihnya. Coba hapus file virus lagi. Reboot PC Anda setelah program anti-virus selesai berjalan.
