Gamer masa kini sering kali tertarik dengan cara mendapatkan uang kembali dengan bermain di Steam, layanan online terbesar untuk penjualan produk media. Anda dapat melakukan pengembalian dana langsung di Steam, memastikan bahwa semua persyaratan yang diperlukan terpenuhi.
Kebijakan Pengembalian Uap
Dana untuk permainan yang dibeli dapat dikembalikan hanya jika tidak lebih dari dua jam dihabiskan untuk itu. Menurut Valve (pencipta Steam), ini sudah cukup untuk menguji produk yang dibeli. Selain itu, tidak perlu segera membenamkan diri dalam permainan selama 120 menit: Anda dapat beristirahat, menutup, dan membuka aplikasi saat diperlukan.
Batasan kedua pada pengembalian uang Steam adalah periode pasca pembelian. Anda dapat mengklaim dana Anda kembali hanya dalam waktu dua minggu setelah mengunduh produk dari toko online. Dengan demikian, 120 menit pengujian yang disediakan dapat diperpanjang selama 14 hari. Semua aturan ini tidak hanya berlaku untuk produk game asli, tetapi juga untuk semua jenis add-on yang dibeli secara terpisah.
Disarankan agar Anda mengembalikan uang untuk bermain di Steam dalam kasus berikut:
- daya komputer yang tidak mencukupi (permainan membeku, melambat atau tidak dimulai sama sekali);
- aplikasi mengandung kesalahan (bug) yang dibuat karena kesalahan pengembang;
- gamenya tidak sesuai deskripsinya di steam.
Namun demikian, diperbolehkan menukar produk dengan uang dalam situasi lain, misalnya, jika Anda tidak menyukainya. Pengguna yang telah menguji game tersebut kemudian diminta untuk meninggalkan umpan balik mereka tentang hal itu sehingga pemain lain dapat berpikir terlebih dahulu apakah akan membelinya atau tidak. Setelah membeli game, waktu yang dihabiskan untuk memainkannya akan ditampilkan di profil pengguna. Itu harus dipantau agar tidak melewatkan kesempatan untuk menolak permainan, jika perlu.
Bagaimana cara melakukan pengembalian dana?
Untuk menerima dana untuk pembelian game, Anda harus masuk ke klien Steam, yang harus diinstal di komputer Anda. Anda harus memasukkan login dan kata sandi profil di mana produk yang sesuai dibeli. Algoritma untuk tindakan selanjutnya adalah sebagai berikut:
- Pilih bagian "Bantuan" pada menu dan klik item "Dukungan Steam".
- Gulir ke bawah daftar yang terbuka dan pilih "Game, program, dll.".
- Klik pada nama produk yang diinginkan (Anda dapat menggunakan bilah pencarian jika ada banyak permainan).
- Klik tombol "Produk tidak memenuhi harapan" lalu klik "Saya ingin meminta pengembalian dana untuk hadiah ini."
Setelah itu, Anda akan dipindahkan ke bagian prosedur pendaftaran. Program akan secara otomatis menentukan apakah kondisi pengembalian telah terpenuhi, dan, jika semuanya beres, program akan menawarkan untuk menunjukkan metode penerimaan dana. Ini bisa berupa transfer ke akun Steam, kartu bank, atau dompet elektronik (tergantung bagaimana produk dibeli).
Jika Anda ingin menghabiskan uang untuk membeli game lain, Anda harus memilih untuk menerima dana ke akun Steam Anda. Uang akan segera dikembalikan. Mentransfer dana ke kartu bank dan dompet elektronik dapat memakan waktu beberapa hari kerja (hingga dua minggu). Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar, Anda dapat menghubungi layanan dukungan dengan memilih item yang sesuai di menu.
Pengembalian dana untuk pemesanan di muka dan produk lainnya
Banyak pemain bertanya bagaimana cara mendapatkan uang kembali untuk permainan di Steam jika sudah dipesan sebelumnya, yaitu, produk dibayar sebelum tersedia secara resmi untuk diunduh. Dalam hal ini, Anda harus menunggu barang tiba di toko dan mengunduhnya ke komputer Anda. Mulai saat ini, hitungan mundur waktu yang disediakan untuk kenalan akan dimulai. Pengembalian dana di masa mendatang dilakukan dengan cara yang sama seperti dalam kasus permainan biasa.
Juga, baru-baru ini, produk lain, misalnya, film, telah tersedia untuk dibeli di Steam. Mereka tidak tunduk pada kondisi pengembalian, jadi Anda harus berpikir dengan hati-hati sebelum membeli apa pun yang tidak terkait dengan game. Anda dapat memeriksa bagian Bantuan untuk mengetahui perubahan apa pun pada kebijakan Steam tentang produk yang dibeli.
