Layanan bantuan OS disertakan dalam sistem pencarian informasi terpadu yang disebut Pusat Bantuan dan Dukungan Microsoft. Saat ini, sebagian besar pengguna mengajukan pertanyaan terkait peluncuran layanan dukungan. Untuk memulai layanan dukungan OS, Anda harus mematuhi aturan tertentu.
Diperlukan
Komputer pribadi, OS terpasang
instruksi
Langkah 1
Pertama-tama, sistem operasi harus diinstal yang memungkinkan Anda menghubungi dukungan. Klik tombol "Mulai". Selanjutnya, temukan tab "Panel Kontrol", dan klik di atasnya. Buka jendela Bantuan dan Dukungan.
Langkah 2
Di sisi kiri jendela Bantuan & Dukungan adalah daftar topik Pilih Bantuan. Anda dapat menemukan kategori minat. Selanjutnya, Anda perlu mengkliknya. Setelah itu, daftar masalah sistem operasi yang paling umum akan muncul.
Langkah 3
Klik salah satu item dalam daftar ini. Anda bisa mendapatkan saran tentang topik yang menarik bagi Anda.
Langkah 4
Untuk menemukan jawaban atas pertanyaan yang menarik, ketikkan kata kunci yang sesuai di kolom "Telusuri". Anda juga dapat memasukkan seluruh kalimat.
Langkah 5
Selanjutnya, klik tombol yang terletak di dekatnya, dengan panah diarahkan ke kanan.
Langkah 6
Berkat layanan bantuan dan dukungan, Anda dapat melakukan berbagai tindakan, yaitu:
- temukan informasi tentang program sistem operasi, program pendukung;
- meluncurkan salah satu dari beberapa penyihir yang dirancang untuk menyelesaikan masalah yang muncul;
- temukan informasi tentang pemberitahuan kegagalan tertentu;
- periksa konflik antara utilitas dan perangkat keras;
- mulai dan konfigurasikan layanan Pembaruan Windows;
- baca dokumentasi online.
Langkah 7
Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan sistem operasi, "Bantuan dan Dukungan Sistem Bantuan" akan menjadi asisten andal Anda. Anda juga dapat menghubungi layanan dukungan dengan menekan "F1". Perlu juga dicatat bahwa Layanan Dukungan tersedia di hampir setiap jendela. Untuk melakukan ini, klik tab "Bantuan" di bagian atas jendela. Selanjutnya, klik "Pusat Bantuan dan Dukungan".
