Ketika port tidak terbuka saat koneksi dibuat, paling sering masalahnya adalah virus di komputer. Sebagian besar masalah seperti ini muncul ketika Anda membuat perubahan tertentu pada pengaturan PC.
instruksi
Langkah 1
Jika Anda mengalami masalah tertentu saat membuka port pada koneksi Internet Anda, periksa firewall dan pengaturan keamanan lainnya dari sistem operasi Anda. Juga, periksa terlebih dahulu untuk program lain yang mengatur aktivitas jaringan di komputer Anda.
Langkah 2
Pastikan tidak ada virus dengan memeriksa dengan utilitas yang sesuai, juga ingat program terakhir yang Anda instal di komputer Anda, karena banyak dari mereka dapat menampilkan pesan dalam pengaturan selama instalasi tentang membuat perubahan pada konfigurasi peralatan jaringan, atau ini diasumsikan secara default. Ini dapat berupa berbagai program untuk mengatur kontrol atas konten yang dilihat dan program lain dengan fungsi serupa.
Langkah 3
Periksa apakah ini masalah khusus pengguna komputer Anda. Buat akun baru dan perhatikan jika port koneksi terbuka. Yang terbaik adalah membuat koneksi Internet baru pada saat yang sama, tanpa gagal menentukan nama pengguna dan kata sandi dan menghentikan semua program yang berjalan di latar belakang. Jika port tidak terbuka, ini mungkin juga disebabkan oleh peralatan penyedia.
Langkah 4
Jika Anda memiliki kemampuan untuk menggunakan peralatan jaringan tambahan, misalnya, kartu suara kedua atau komputer tambahan, uji operasinya. Jika Anda terus mengalami masalah, hubungi dukungan teknis dengan memberi tahu operator tentang masalah tersebut, dan tentukan opsi terkait tambahan yang khusus untuk komputer Anda.
Langkah 5
Nyalakan kembali komputer setelah melepaskannya dari jaringan lokal dan mencabut steker dari konektor kartu jaringan. Tunggu sekitar 10 menit dan pasang kembali, lalu sambungkan kembali. Periksa juga apakah alamat default ditetapkan dalam properti TCP jika Anda menggunakan protokol ini.
