Setelah menguninstall produk Norton dari komputer Anda menggunakan uninstaller standar, Anda sering kehilangan akses ke situs Internet. Faktanya adalah bahwa uninstaller standar Norton tidak selalu dapat menghapus program sepenuhnya. Untuk menghindari masalah ini, saat menghapus instalasi produk Norton, Anda harus menggunakan alat Microsoft Windows dan, jika perlu, Alat Penghapusan Norton khusus.
Diperlukan
Alat Penghapus Norton
instruksi
Langkah 1
Tekan tombol "Mulai". Buka menu "Panel Kontrol".
Langkah 2
Buka bagian "Tambah atau Hapus Program".
Langkah 3
Dalam daftar program kami menemukan antivirus Norton. Klik "Hapus/Ubah". Di jendela wizard instalasi yang terbuka, klik tombol "Hapus semua data pengguna, termasuk kata sandi yang disimpan dan konten karantina", lalu pada tombol "Berikutnya".
Langkah 4
Setelah proses uninstall selesai, yang memakan waktu sekitar satu menit, Anda akan diminta untuk me-restart komputer Anda. Di jendela wizard penginstalan, klik "Mulai ulang sekarang".
Langkah 5
Jika proses penghapusan instalasi berhasil, maka tidak ada tindakan tambahan yang diperlukan. Namun, jika setelah menyalakan ulang komputer muncul pesan kesalahan, atau pesan yang menyatakan bahwa penghapusan instalasi tidak berhasil diselesaikan, Anda harus menggunakan utilitas khusus Norton Removal Tool dengan mengunduhnya dari situs resmi Symantec.
Langkah 6
Setelah mengunduh Norton Removal Tool, luncurkan dengan mengklik ikon aplikasi. Kemudian ikuti petunjuk di layar. Selama proses penghapusan instalasi, komputer mungkin restart beberapa kali. Setelah reboot, Anda akan diminta untuk mengulangi beberapa langkah jika perlu.
