Masalah komputer dapat berupa perangkat lunak dan teknis. Masalah perangkat lunak mencakup semua jenis malfungsi dalam pengoperasian berbagai program dan aplikasi yang diinstal di sistem operasi. Untuk kerusakan teknis - setiap kegagalan di tingkat komponen, yang penghapusannya dalam banyak kasus memerlukan intervensi fisik hingga penggantian bagian yang bermasalah.
instruksi
Langkah 1
Karena setiap masalah memerlukan solusi yang berbeda, Anda harus fokus untuk menunjukkan dengan tepat sumber kegagalan. Lihatlah tahap apa komputer mogok, apakah komputer melakukan booting sama sekali, dan jika demikian, maka itu akan memuat sistem operasi. Jika langkah-langkah ini berhasil, carilah manifestasi kegagalan pada sistem operasi itu sendiri. Amati perilaku komputer dan coba rumuskan masalah sesingkat mungkin. Cobalah untuk mencari di Internet untuk deskripsi dan solusi dari kerusakan serupa. Tentunya Anda bukan orang pertama yang mengalami masalah seperti itu.
Langkah 2
Hasil pencarian Anda harus merupakan pemahaman tentang tingkat keparahan kerusakan dan menentukan sumbernya. Pada tingkat teknis, masalah seringkali tidak dapat dihilangkan tanpa intervensi langsung, tetapi, bagaimanapun, melakukan tes khusus pada peralatan. Untuk setiap komponen komputer, baik itu RAM, kartu video, hard drive, atau apa pun, ada utilitas khusus yang memungkinkan Anda mendiagnosis masalah. Jika Anda menemukan kerusakan, coba ganti perangkat yang bermasalah dengan yang serupa. Ini harus memperbaiki masalah.
Langkah 3
Pada tingkat perangkat lunak, masalah juga sering terjadi. Misalnya, tindakan berbagai virus dapat menyebabkan kerusakan pada komputer Anda. Untungnya, dalam sebagian besar kasus ini, komputer dapat disembuhkan dengan sedikit usaha. Manfaatkan perakitan LiveCD, dari mana Anda dapat mem-boot melewati hard disk dan mendapatkan kesempatan untuk memperbaiki komputer Anda menggunakan program yang telah diinstal sebelumnya dalam perakitan. Build yang paling terkenal dari jenis ini adalah Alkid Live CD dan Hiren's Boot CD, yang menyediakan berbagai alat diagnostik dan pemulihan sistem.
