Banyak Trojan, sekali di komputer, menonaktifkan antivirus terlebih dahulu. Dalam hal ini, menghapus malware dari sistem dan memulihkan operasi penuh program antivirus menjadi prioritas utama.
instruksi
Langkah 1
Paling sering, anti-virus rusak jika basis data anti-virus tidak diperbarui tepat waktu. Virus dan Trojan baru muncul setiap hari, dan Anda bisa mendapatkannya di komputer Anda hanya dengan mengunjungi situs yang terinfeksi. Jika antivirus berhenti bekerja secara normal, Anda harus menggunakan utilitas khusus.
Langkah 2
Terlepas dari antivirus mana yang telah Anda instal, Anda dapat menggunakan utilitas Dr. Web CureIt!® gratis. Anda dapat mengunduhnya dari situs web produsen: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Program ini akan memindai komputer Anda dan menghapus virus dan Trojan yang terdeteksi. Setelah itu, instal ulang antivirus standar Anda dan perbarui basis datanya.
Langkah 3
Jika komputer yang terinfeksi gagal untuk boot, gunakan disk penyelamat Dr. Web® LiveCD: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Program akan membantu menyimpan data penting dan akan mencoba memulihkan sistem agar berfungsi.
Langkah 4
Vendor antivirus lain memiliki utilitas serupa. Anda dapat menemukan banyak pilihan program yang berguna di situs web Kaspersky Lab: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Dengan bantuan mereka, Anda dapat menghapus malware dan memulihkan operasi komputer normal. Setelah menghapus virus, buka jendela utama Kaspersky Anti-Virus, klik tombol "Tools". Di bagian "Pemulihan setelah infeksi", klik tombol "Jalankan".
Langkah 5
Beberapa Trojan memblokir antivirus dengan menggerakkan waktu sistem komputer maju atau mundur, akibatnya kunci lisensi tidak valid dan antivirus berhenti bekerja. Dalam hal ini, kembalikan waktu sistem yang benar: "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Tanggal dan Waktu". Setelah itu, perbarui basis data anti-virus dan jalankan pemindaian komputer.
Langkah 6
Jika Anda harus menginstal ulang program antivirus, hapus terlebih dahulu menggunakan alat penghapusan instalasi standar. Ada utilitas uninstall darurat khusus untuk Dr. Web, yang berguna jika uninstaller standar tidak dapat menghapus program yang rusak. Anda dapat mengunduh utilitas ini di sini:
