Ransomware adalah jenis malware khusus yang, setelah infeksi, membatasi akses pengguna ke beberapa fungsi komputer - memblokir kemampuan untuk mengakses Internet, mengganggu browser, mencegah akses ke akun, dan mencegah sistem operasi memuat.
instruksi
Langkah 1
Proses infeksi disertai dengan restart komputer, setelah itu muncul spanduk dengan pemberitahuan tentang pemblokiran akses dan permintaan untuk mengirim SMS ke nomor pendek atau membayar jumlah ke-n melalui dompet elektronik. Secara alami, Anda tidak perlu mengirim apa pun - tindakan seperti itu tidak akan menghasilkan hasil yang positif. Pesan SMS sangat berbahaya: sebagai aturan, sebagai tanggapan terhadapnya, jumlah yang dikurangkan dari akun pribadi jauh lebih tinggi daripada yang dinyatakan di jendela sembul. Oleh karena itu, langkah pertama untuk memperbaiki masalah adalah tetap tenang dan tidak dipimpin oleh penyerang.
Langkah 2
Jika virus secara keseluruhan tidak mengganggu pengoperasian komputer, tetapi memblokir akses ke Internet, maka dapat ditemukan di Windows / system32 / driver / etc / hosts. Menggunakan Notepad, buka file hosts dan hapus tulisan setelah 127.0.0.1 localhost di dalamnya, simpan hasilnya. Untuk menghapus sisa-sisa malware, pindai semuanya dengan antivirus dan mulai ulang komputer Anda.
Langkah 3
Jika masalah berlanjut, buka Internet dari komputer atau ponsel lain dan coba temukan kode buka kunci di situs: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker;- https://www.drweb.com /unlocker/;- https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Setelah berhasil memperbaiki masalah, pastikan untuk memperbarui basis data program antivirus dan pindai komputer Anda - file berbahaya dapat meninggalkan jejak yang akan kemudian mengingatkan dirinya dengan berbagai kegagalan.
Langkah 4
Utilitas Dr. Web dan Kaspersky Lab akan memungkinkan membuka blokir akses ke sistem operasi: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2;- https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip Unduh utilitas dan jalankan di komputer yang terinfeksi - setelah memindai semua file, masalahnya akan hilang.
