Saat menghapus data dari komputer, banyak pengguna menghadapi situasi di mana file tetap di tempatnya, dan kotak dialog kesalahan muncul. Pada dasarnya, masalahnya berasal dari fakta bahwa file yang tidak dapat dihapus masih digunakan oleh sistem operasi. Anda dapat menggunakan perangkat lunak antivirus untuk menghapusnya.
instruksi
Langkah 1
Pertama, Anda harus menginstal antivirus di komputer Anda. Siapa pun yang memiliki manajer karantina akan melakukannya. Contohnya adalah Kaspersky, Dr. Web, Avira, Acronis, NOD32, Avast atau beberapa antivirus lainnya. Jika Anda tidak memiliki program keamanan, maka pastikan untuk mengunduh dan menginstal salah satu dari yang di atas.
Langkah 2
Jadi, penghapusan akan dilakukan menggunakan pengelola karantina. Pertama buka jendela program, lalu temukan manajer karantina (biasanya terletak di utilitas) dan masuk ke dalamnya. Di kotak dialog, temukan file yang akan dihapus. Jika file yang diinginkan tidak terlihat, maka di blok bawah "Jenis file" pilih bidang "Semua file" dari daftar.
Langkah 3
Selain itu, file dapat disembunyikan dan untuk membuatnya terlihat, ikuti langkah-langkah berikut: buka menu "Start", lalu ke "Control Panel", lalu ke "Folder Options" dan pilih tab "View". Sekarang temukan blok "Parameter tambahan" dan seret penggeser ke bawah daftar, lalu centang kotak di sebelah opsi "Tampilkan file tersembunyi …". Pilih dan tambahkan objek yang dipilih ke karantina. Mereka akan diperlakukan sebagai file yang mencurigakan dan dapat dihapus.
Langkah 4
Setelah menambahkan file ke manajer karantina, pilih dan hapus dengan mengklik tombol "Hapus".
