Email mungkin merupakan salah satu layanan terpenting yang digunakan di Internet. Jika Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, tetapi Anda tidak dapat memasukkan surat Anda, Anda mungkin lupa data identifikasi Anda atau server tempat ia berada.
Diperlukan
Komputer, akses internet
instruksi
Langkah 1
Coba masukkan lagi nama pengguna dan kata sandi Anda, periksa dulu apakah tombol Caps Lock tidak aktif dan tata letak keyboard dalam bahasa Latin (bukan Rusia).
Langkah 2
Saat memasukkan data (login dan kata sandi), masukkan dari keyboard, dan jangan salin dari clipboard, karena saat menyalin, Anda mungkin tidak sengaja memasukkan spasi.
Langkah 3
Mintalah teman-teman dengan siapa Anda berkorespondensi untuk membantu Anda, mereka mungkin memiliki surat-surat yang Anda kirim dalam surat mereka, dari mana mereka dapat memberikan nama e-mail.
Langkah 4
Jika Anda tidak dapat mengingat login Anda, lakukan prosedur pemulihan akses. Jika Anda tidak dapat melalui prosedur tersebut, Anda akan ditawari formulir kontak di Layanan Dukungan. Wajib mengisi semua kolom dalam kuesioner. Mereka akan membantu Anda menemukan dan memulihkan akses jika Anda mengisi semua data dengan andal dan benar saat pendaftaran.
Langkah 5
Jika Anda kehilangan kata sandi, maka masuk ke halaman pemulihan kata sandi dan tulis nama pengguna Anda berdasarkan informasi yang Anda tinggalkan saat pendaftaran - ponsel, pertanyaan keamanan dengan jawaban, atau alamat email tambahan. Anda akan diminta salah satunya untuk memulihkan kata sandi Anda.
Langkah 6
Jika semuanya gagal, buka email baru. Dan simpan login dan kata sandi darinya di beberapa tempat, misalnya, file di komputer rumah dan kantor Anda, catatan di ponsel Anda, entri di buku harian Anda.
