Masalah umum dalam pengoperasian printer yang terhubung ke jaringan adalah pembekuan dalam antrian cetak. Dalam hal ini, tidak mungkin mengirim pekerjaan baru untuk pencetakan, dan printer benar-benar rusak untuk beberapa waktu. Anda dapat memulai ulang, atau Anda dapat membersihkan hasil cetak.
instruksi
Langkah 1
Hapus antrian yang ada untuk membersihkan hasil cetak. Jika Anda tidak memiliki hak administrator, maka Anda hanya dapat menghapus dokumen dari antrian yang telah Anda kirim dari komputer Anda. Untuk melakukan ini, klik dua kali pada ikon printer, yang muncul di bilah tugas di sebelah jam selama pencetakan. Anda akan melihat daftar dokumen yang telah dikirim untuk dicetak dan sedang dalam antrian.
Langkah 2
Hapus yang Anda kirim dari komputer pribadi Anda. Jika, setelah langkah-langkah ini, pencetakan belum dilanjutkan, maka Anda perlu melakukan manipulasi pada printer itu sendiri. Jika printer hanya terhubung ke satu komputer dan kegagalan ini terjadi secara teratur, mungkin karena perangkat lunak yang salah. Instal ulang driver atau unduh yang baru dari Internet dari situs web resmi pabrikan printer.
Langkah 3
Pergi ke pencetak. Temukan tombol "Batal" di atasnya. Klik itu. Setelah itu, antrian cetak akan otomatis direset ke nol. Jika tindakan ini tidak memberikan hasil yang diinginkan, hidupkan ulang printer. Untuk melakukan ini, matikan dan hidupkan lagi.
Langkah 4
Gunakan file khusus untuk menghapus hasil cetak. Anda bisa menulisnya sendiri. Mulai aplikasi Notepad. Untuk melakukan ini, buka menu tombol "Mulai", lalu "Program", lalu "Aksesori". Temukan "Notepad" di sana. Buka aplikasi ini. Masukkan teks berikut di dalamnya:
spooler berhenti bersih
del% systemroot% / system32 / spool / printers / *.shd
del%% sustemroot% / system32 / spool / printers / *.spl
spooler awal bersih
Langkah 5
Simpan file ini sebagai DelJobs.cmd. Tentukan "Semua File" sebagai jenisnya. Mulailah. Jendela untuk menjalankan skrip yang sesuai akan terbuka. Ini akan menutup secara otomatis setelah segel dibersihkan.
