Paling mudah untuk bekerja di lingkungan Windows multi-jendela menggunakan manipulator mouse, atau mouse, seperti yang biasa disebut. Beberapa penekanan tombol kanan dan kiri memungkinkan untuk menggunakan semua perintah menu konteks, beralih di antara tugas dan mengelola proses sistem. Oleh karena itu, kegagalan mouse dapat secara serius mempersulit pekerjaan pengguna.
Jika mouse terhubung ke unit sistem melalui konektor PS / 2 (soket bundar di panel belakang, di sebelahnya terkadang ada gambar mouse), mouse tidak dapat dihubungkan atau diputuskan "panas", mis. saat komputer menyala. Mungkin terjadi korsleting, di mana port PS / 2 sangat sensitif.
Jika Anda melihat kursor tidak bergerak dan sistem tidak merespons penekanan mouse, matikan komputer menggunakan keyboard. Tekan Ctrl + Esc atau Win untuk membuka menu Start. Gunakan Panah Bawah dan Enter untuk memilih perintah Shut Down dan konfirmasi permintaan shutdown dengan menekan OK.
Cabut kabel mouse dari port dan hati-hati, berhati-hatilah agar tidak menekuk pin elektroda, sambungkan kembali - masalahnya mungkin koneksi yang longgar. Nyalakan komputer Anda. Jika mouse berfungsi, maka Anda melakukan semuanya dengan benar.
Port USB hot-pluggable. Namun, jika mouse yang terhubung melalui USB tidak berfungsi, matikan unit sistem sebelum mengganti konektor - reboot dapat membantu.
Jika masalah berlanjut, uji mouse di komputer lain. Jika kursor bergerak dan tombol berfungsi, mungkin ada port yang buruk pada unit sistem Anda atau ada masalah perangkat lunak.
Untuk mengidentifikasi sumber masalah, sambungkan secara bergantian mouse yang berfungsi ke komputer melalui port PS / 2 dan USB. Biasanya tidak perlu menginstal driver khusus - utilitas Windows standar juga cocok. Jika tidak ada perangkat yang berfungsi, kemungkinan besar itu adalah masalah perangkat lunak.
Menggunakan tombol Win, panah arah, Tab dan Enter, dari menu Mulai masuk ke Panel Kontrol, aktifkan ikon Sistem, di tab Perangkat Keras, klik Pengelola Perangkat, lalu buka daftar Mouse dan perangkat penunjuk lainnya … Gunakan kombinasi Shift + F10 untuk membuka menu konteks dan pilih perintah "Hapus", lalu reboot. Sistem mendeteksi perangkat baru dan menginstal ulang driver di dalamnya.
Jika Anda telah menghubungkan perangkat keras baru atau menginstal program baru, penyebabnya mungkin adalah konflik perangkat keras. Masuk ke sistem dalam mode aman saat boot dalam konfigurasi minimal. Untuk melakukan ini, restart komputer Anda dan tekan F8 setelah bunyi bip singkat. Pilih "Safe Mode" dari menu mode boot. Jawab "Ya" untuk permintaan sistem untuk terus bekerja dalam mode ini. Jika mouse berfungsi dengan baik, lepaskan perangkat keras dan perangkat lunak baru. Boot ke mode normal.
Jika Pemulihan Sistem diaktifkan di sistem Anda, coba pilih Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui dari menu Pemilihan Mode. Sistem akan menawarkan beberapa titik pemulihan sistem untuk boot. Pilih salah satu yang paling dekat dengan saat masalah dimulai. Jika upaya gagal, coba tanggal yang berbeda.
Anda dapat memasuki mode pemulihan sistem dengan cara yang berbeda. Saat reboot, pilih opsi "Safe Mode", tetapi ketika diminta oleh program untuk terus bekerja, jawab "Tidak". Setelah itu, Anda akan diminta untuk memilih titik pemulihan.
OS Windows memiliki "Pemecah Masalah" bawaan. Untuk meluncurkannya, buka "Panel Kontrol" menggunakan keyboard dan perluas ikon "Mouse". Buka tab "Perangkat Keras" menggunakan Shift + Tab dan tekan "Diagnostik". Gunakan tombol "Berikutnya" untuk menjalankan diagnostik. Tekan Shift untuk memilih jawaban atas pertanyaan sistem. Mungkin, sebagai hasilnya, adalah mungkin untuk mengetahui alasan tidak dapat dioperasikan.
Jika metode ini tidak membantu, periksa komputer Anda dari virus. Unduh program AVZ4 gratis dan terapkan pada flash drive USB. Tekan Win + R dan masukkan perintah F: / AVZ4 / avz.exe di jendela "Buka", di mana F: adalah nama disk yang dapat dilepas di sistem. Mulai memindai.
Jika mouse berfungsi, tetapi macet dari waktu ke waktu, klik kanan pada ruang kosong di layar, pilih opsi "Properti" dan buka tab "Opsi". Klik "Lanjutan" dan pilih tab "Diagnostik". Pindahkan penggeser "Akselerasi Perangkat Keras" satu spasi ke kiri dan konfirmasikan dengan OK.
