Tikus, seperti perangkat lainnya, cenderung rusak. Namun, kegagalan fungsi dalam pengoperasian perangkat tidak selalu berarti bahwa mereka perlu diganti. Juga, terkadang pengaturan sistem diubah oleh program tertentu, terkadang koneksi mouse yang salah atau kerusakan pada file driver oleh virus yang harus disalahkan. Secara umum, alasannya bisa sangat berbeda.
Jika tiba-tiba mouse Anda mulai bergerak lebih lambat dari biasanya, kemungkinan besar ini bukan karena kegagalan fungsi perangkat; kemungkinan besar, kecepatan penunjuk telah diubah. Buka "Panel Kontrol" dan buka menu pengaturan mouse. Pada tab Pengaturan Penunjuk, atur kecepatan yang sesuai untuk Anda, simpan perubahan Anda. Jika penunjuk tidak merespons manipulasi mouse sesekali atau terus-menerus, periksa apakah perangkat terhubung dengan benar ke komputer Anda. Jika mouse terhubung ke port PS / 2, matikan komputer, cabut steker dari konektor pada motherboard dan hubungkan ke port serupa di sebelahnya. Nyalakan PC Anda, periksa apakah akan ada masalah dengan perangkat di masa mendatang. Juga, pembekuan mouse dapat disebabkan oleh file sistem yang rusak oleh virus, jadi jika Anda memiliki mouse USB, instal ulang driver sistem yang sesuai. Untuk melakukan ini, buka "Panel Kontrol" dan melalui menu "Tambah atau Hapus Program", hapus instalan driver USB. Temukan driver USB 2.0 pada disk yang berisi perangkat lunak untuk mouse, keyboard, atau perangkat lain yang Anda sambungkan melalui antarmuka ini. Anda juga dapat mengunduhnya secara online. Instal di komputer Anda, setelah mem-boot ulang sistem, periksa pengoperasian mouse. Jika Anda memiliki mouse nirkabel, baterai mati mungkin menjadi penyebabnya. Periksa tingkat biaya mereka. Pastikan juga bahwa sinyal tidak terhalang oleh perangkat seluler di sekitar adaptor yang terhubung ke komputer. Selain itu, jika modem USB digunakan di komputer Anda secara bersamaan, pergerakan penunjuk mungkin tertunda. Untuk menghindarinya, gunakan port koneksi perangkat yang saling berjauhan.