Artikel ini dapat membantu Anda memecahkan masalah koneksi Internet yang tidak bergantung pada penyedia layanan Anda.
Itu perlu
(sebaiknya) 2 perangkat yang menggunakan koneksi internet (satu melalui koneksi kabel, yang lain melalui nirkabel)
instruksi
Langkah 1
Periksa pengoperasian perangkat kedua. Jika Internet berfungsi, itu berarti, kemungkinan besar, masalahnya terletak pada kabel yang salah atau port LAN / WAN yang tidak berfungsi (lebih jarang - dari pengaturan yang salah). Jika Anda menggunakan perute nirkabel sebagai titik akses Wi-Fi, coba atur ulang pengaturannya ke default pabrik, setelah sebelumnya menuliskan pengaturan saat ini, dan pulihkan satu per satu - "dengan coba-coba". Juga patut dicoba (jika data perangkat keras memungkinkan) untuk menghubungkan kabel LAN ke port lain atau menggantinya. Periksa apakah pin kabel dan port WAN longgar di mana saja.
Langkah 2
Jika koneksi Internet juga terputus pada perangkat kedua, lepaskan router dari jaringan, lepaskan kabel WAN / LAN, putuskan terlebih dahulu semua perangkat dari Wi-Fi (jika koneksi LAN terjalin, kami tidak memutuskan sambungan dari jaringan lokal). Tunggu sebentar dan colokkan kabel dan nyalakan router. Tunggu hingga selesai untuk dihidupkan dan sambungkan kembali ke Wi-Fi.
Langkah 3
Jika masalah berlanjut, matikan router untuk waktu yang lebih lama (misalnya, semalaman) dan ulangi seluruh prosedur (hanya dengan penundaan yang lebih lama sebelum dihidupkan). Disarankan untuk mengganti kabel LAN / WAN, dan saat router terputus dari jaringan, bawa router ke pusat layanan resmi untuk mengganti port LAN / WAN.
Langkah 4
Apakah masalahnya masih belum teratasi?
- Hubungi penyedia layanan Internet Anda dan minta bantuan untuk mengatur router Anda dengan benar atau menjelaskan alasan memutuskan sambungan Internet. Harap perhatikan bahwa, kemungkinan besar, spesialis akan meminta data Anda dari Perjanjian yang dibuat dengan pemasok (kemungkinan besar, hanya nomor akun yang diperlukan).
