Saat memutar musik atau menonton video di komputer, distorsi suara atau derak karakteristik dapat terjadi. Alasan untuk fenomena ini dapat berupa perangkat lunak dan perangkat keras.
Distorsi suara dapat disebabkan oleh speaker yang digunakan untuk mendengarkan musik. Periksa kabel yang menghubungkan speaker ke komputer, periksa apakah kabel terputus, apakah kabel kabel terhubung ke konektor yang benar. Untuk jaga-jaga, cabut kabel dan pasang kembali. Jika speaker dicolokkan ke port USB, uji suara dengan mencolokkan perangkat ke port lain yang serupa. Baca kembali dokumentasi yang disertakan dengan speaker Anda untuk memastikan mereka terhubung dengan benar. Jika tidak ada dokumentasi, buka situs web produsen dan temukan manual pengguna di sana. Selain itu, suara yang terdistorsi pada komputer dapat disebabkan oleh kerusakan mekanis pada speaker. Untuk memverifikasi bahwa masalahnya ada pada kondisi fisik perangkat pemutaran, coba sambungkan peralatan audio lain, seperti headphone atau speaker lain, ke komputer dan dengarkan suara dengan bantuan mereka. Jika ada distorsi, speaker Anda perlu diperbaiki. Jika distorsi berlanjut, ada masalah dengan kartu suara Anda atau dengan perangkat lunak. Untuk berjaga-jaga, periksa pengaturan suara dengan mengklik kanan ikon speaker di baki sistem desktop Anda. Lihat apakah kotak centang Bisukan Suara dicentang. Saat Anda memutar suara di komputer, suara mungkin terdistorsi karena driver kartu suara yang tidak terpasang dengan benar. Instal driver yang lebih baru untuk memperbaiki masalah ini. Perangkat lunak Realteck cocok untuk sebagian besar kartu suara. Untuk mengunduh driver ini, buka realtek.com/downloads, pilih versi sistem operasi Anda dan unduh program yang diperlukan. Kemudian instal di komputer Anda. Nyalakan ulang sistem dan periksa pemutaran audio. Kartu suara lama mungkin mengalami audio mute setelah komputer bangun dari mode tidur. Dalam hal ini, reboot sistem dan periksa suaranya.