Anda menelepon seorang teman di Skype, memberi tahu dia sesuatu, dan sebagai tanggapan - diam. Masalahnya bisa dengan speaker Anda dan dengan mikrofon lawan bicara Anda. Anda perlu mengatur aksesori agar berfungsi dengan benar.
Untuk mengatur Skype dengan benar, Anda perlu memeriksa perangkat keras, pengaturan di Windows dan program itu sendiri di kedua komputer - di komputer Anda dan di PC lawan bicara.
Menyiapkan komputer Anda
Di pihak Anda, Anda perlu memeriksa apakah speaker, speaker, atau headphone internal berfungsi. Pastikan perangkat terhubung dengan benar ke komputer Anda dan dihidupkan. Dan pertama-tama Anda perlu mencari tahu - apakah suaranya berfungsi di luar Skype? Nyalakan saja musik atau film di PC Anda, dan jika suaranya terdengar, maka masalahnya ada di tempat lain. Jika tidak ada suara, maka Anda perlu memperbarui driver suara. Anda dapat menginstalnya menggunakan disk yang disertakan dengan komputer / laptop Anda atau mengunduhnya di situs web resmi pabrikan.
Setelah itu, Anda harus pergi ke pengaturan suara di Skype ("Alat" - "Pengaturan") dan pilih perangkat yang diinginkan di baris "Speaker". Jika ada beberapa dari mereka, bereksperimenlah. Ada tombol uji suara di sebelahnya, yang dengannya Anda dapat memverifikasi bahwa suaranya berfungsi. Setelah menyimpan pengaturan, Anda harus memilih kontak Echo / SoundTestService dan melakukan panggilan percobaan. Robot akan membantu Anda memastikan suara benar-benar berfungsi.
Jika semuanya beres dengan speaker Anda (headphone), maka masalahnya ada di sistem lawan bicara Anda.
Mengkonfigurasi komputer lawan bicara
Jika dalam kasus Anda masalahnya mungkin dengan speaker, maka lawan bicara Anda memiliki masalah, kemungkinan besar, dengan mikrofon. Anda perlu dia untuk memeriksa apakah mikrofon terhubung dengan aman ke komputer. Perangkat mungkin telah tersambung ke konektor yang salah (konektor mikrofon biasanya terletak di bagian belakang unit sistem dan berwarna merah muda).
Setelah itu, Anda perlu memastikan bahwa mikrofon dihidupkan. Selama percakapan di Skype, di jendela percakapan ada tombol dengan ikon mikrofon, yang dengannya Anda dapat menghidupkan dan mematikan perangkat. Jika ikon ini berada di kotak merah yang dicoret, itu berarti orang lain secara tidak sengaja mematikan mikrofonnya. Untuk menyalakannya, Anda perlu mengklik tombol ini lagi.
Anda dapat memeriksa apakah mikrofon berfungsi dalam pengaturan program itu sendiri ("Alat" - "Pengaturan" - "Pengaturan suara"). Anda juga dapat menguji perangkat melalui panggilan uji ke robot.
Jika Anda mengalami masalah seperti suara terdistorsi atau terputus-putus selama panggilan, ikuti langkah-langkah berikut. Untuk memulainya, Anda harus keluar dari Skype, lalu melalui menu "Start" pilih perintah "Run". Di jendela yang muncul, masukkan "% appdata% / Skype" dan tekan Enter. Folder Skype akan terbuka, di mana Anda perlu menghapus file shared.xml. Setelah memulai ulang program, masalah suara akan hilang.
