Steam adalah salah satu perangkat lunak paling populer untuk para gamer. Ini memungkinkan Anda untuk membeli dan mengunduh salinan berlisensi dari hampir semua game. Jika pengguna melanggar salah satu perjanjian layanan, misalnya, menggunakan cheat untuk menipu game atau mencoba meretas program, akunnya secara otomatis diblokir.
instruksi
Langkah 1
Untuk membuka blokir akun di Steam, Anda harus terlebih dahulu menetapkan alasan pemblokirannya. Paling sering, pengguna ditolak akses ke layanan karena penggunaan program curang. Juga, seringkali pemblokiran di Steam dilakukan karena penjualan kembali akun dan upaya untuk meretasnya, serta penggunaan akun tanpa izin penuh dari pemiliknya dengan penipuan. ID tersebut dapat ditutup tanpa memberikan alasan yang sah.
Langkah 2
Satu-satunya cara untuk membuka blokir akun Anda adalah dengan menulis ke Steam Support. Membuka kunci akun kemungkinan besar terjadi jika telah dicuri. Temukan kunci lisensi game yang Anda gunakan untuk mengaktifkan, atau gunakan kunci yang dipindai jika Anda membeli game dari toko online. Jika pembelian aplikasi Anda dilakukan di Steam, siapkan tanda terima elektronik.
Langkah 3
Buka situs web resmi layanan di bagian dukungan teknis menggunakan browser. Klik ikon Steam dan tunggu halaman berikutnya selesai memuat. Setelah itu, klik tombol Contact Steam Support di sisi kanan jendela browser.
Langkah 4
Masukkan nama pengguna atau Email yang Anda berikan saat mendaftarkan akun Anda. Juga berikan kata sandi akun Anda dan masukkan kode yang ditampilkan di halaman sumber daya. Jika Anda tidak terdaftar di Steam Support, klik tombol Create Account dan masukkan informasi yang diminta.
Langkah 5
Buat permintaan dukungan baru. Tunjukkan keadaan di mana akses hilang. Lampirkan foto disk dengan kunci aktivasi tertulis ke surat itu, atau tentukan jalur ke file tanda terima pembelian di layanan. Setelah itu, kirim data yang dimasukkan menggunakan tombol yang sesuai di halaman.
Langkah 6
Tunggu tanggapan dari perwakilan dukungan. Jika semua data yang diperlukan dimasukkan dengan benar dan keadaan hilangnya akses ke akun telah diterima, Anda akan dikirimi data akun baru. Gunakan mereka untuk memulihkan akses dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang dikirim di jendela klien Steam.
