Terkadang pengguna sistem pembayaran memiliki perasaan yang tidak menyenangkan ketika mereka melihat, alih-alih pesan tentang transfer dana, pesan tentang operasi yang dilarang karena dompet yang diblokir. Ada opsi sederhana untuk mendapatkan kembali kendali atas akun Anda dengan cepat dan andal dalam sistem pembayaran.
Diperlukan
Akun terdaftar di sistem pembayaran
instruksi
Langkah 1
Algoritme tindakan ini memungkinkan Anda untuk membuka kunci dompet dan mendapatkan versi yang teridentifikasi dalam satu minggu. Tulis surat yang menjelaskan masalah ke layanan dukungan Yandex di [email protected] - ini adalah hal pertama yang harus dilakukan. Anda harus menyatakan masalahnya sejelas dan sejelas mungkin, dengan templat pernyataan. Jangan lupa sertakan nomor rekening Anda. Surat itu harus dikirim dari kotak surat, yang seharusnya digunakan di masa depan sebagai tanda pengenal.
Langkah 2
Dalam satu jam, tanggapan dukungan akan dikirim ke kotak surat dari mana surat itu dikirim, yang akan dikirim dalam dua surat. Tunggu penerimaan beberapa surat dari dukungan teknis Surat pertama akan memberi tahu pengguna bahwa aplikasi yang ditulisnya berhasil diterima, dan itu terdaftar dengan kode unik - inilah inti dari pengiriman aplikasi. Untuk tindakan lebih lanjut, Anda akan memerlukan banding terdaftar, untuk bantuan, Anda harus menghubungi dukungan pengguna Yandex.
Langkah 3
Surat kedua dari dukungan teknis akan menyarankan dan merinci tiga cara utama untuk mengidentifikasi diri Anda. Di antara mereka, metode identifikasi oleh sistem KONTAK akan ditunjukkan. Surat itu akan berisi tautan yang sesuai. Anda harus melakukannya.
Langkah 4
Kemudian pilih untuk mengisi aplikasi di situs web Yandex, isi sesuai dengan sampel. Ikuti tautan di bagian bawah jendela ke langkah berikutnya. Untuk melakukan tindakan ini dengan benar, Anda harus memasukkan kata sandi pembayaran Anda. Isi formulir terlampir dan klik item "Buat aplikasi". Setelah tindakan ini, Anda harus mencetak aplikasi.
Langkah 5
Datanglah ke pusat layanan KONTAK terdekat, dengan membawa paspor dan aplikasi cetak Anda. Di pusat layanan, Anda harus membayar 175 rubel, di mana 75 akan dikenakan biaya untuk transfer, dan 100 rubel akan dikreditkan ke akun pengguna.
Langkah 6
Setelah pembayaran dilakukan melalui sistem KONTAK, setelah beberapa waktu, dari dua hingga empat hari, tautan "Periksa informasi" diaktifkan di bagian "Uang" - klik di atasnya. Setelah hari lain, verifikasi informasi akan selesai, dan dompet pengguna akan siap untuk bekerja kembali.
