Paling sering, pemblokiran dompet di sistem Yandex. Money terjadi karena fakta bahwa pemegang akun, tanpa melalui prosedur identifikasi, memanipulasi sejumlah besar uang. Jika Anda dihadapkan dengan masalah seperti itu, Anda perlu mengikuti langkah-langkah tertentu.
Itu perlu
Komputer, akses internet
instruksi
Langkah 1
Setelah Anda diblokir dari transaksi pembayaran dari dompet Anda, untuk berjaga-jaga, tanyakan kepada administrasi apa yang menyebabkan pemblokiran. Jika akun yang tidak dikenal harus disalahkan, Anda perlu melakukan serangkaian tindakan untuk verifikasi Anda di sistem, serta pemblokiran dompet berikutnya.
Langkah 2
Buka halaman utama "Yandex. Money" dan perhatikan nomor rekening yang ditampilkan di bagian kiri atas halaman. Anda akan melihat ikon pertanyaan di sebelahnya. Klik di atasnya. Sistem akan memberi tahu Anda bahwa akun tersebut belum diidentifikasi. Di sini Anda akan diminta untuk melakukan identifikasi menggunakan metode apa pun yang nyaman bagi Anda. Opsi paling sederhana adalah pembayaran resmi melalui sistem Kontak. Namun, dalam beberapa kasus, Anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen tertulis yang disertifikasi oleh notaris dan mengonfirmasi fakta bahwa Anda dan orang yang datanya terdaftar di dompet Yandex adalah satu orang.
Langkah 3
Setelah memilih metode identifikasi yang nyaman untuk Anda sendiri, ikuti semua langkah yang diperlukan sesuai dengan instruksi di situs. Setelah identitas Anda ditetapkan, dompet Yandex akan tersedia kembali (jika terdaftar langsung atas nama Anda).
Langkah 4
Untuk menghindari masalah seperti itu, bahkan pada tahap pendaftaran, Anda perlu menunjukkan data asli Anda, serta mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengidentifikasi Anda (setelah mendaftar, klik ikon pertanyaan yang terletak di sebelah nomor akun).
