Salah satu masalah yang sering muncul saat menguninstall software antivirus adalah sulit untuk menghilangkannya secara tuntas. Kaspersky Anti-Virus adalah salah satu program paling populer di Rusia, namun, saat menghapus instalannya, pengguna mungkin mengalami banyak masalah. Hampir tidak mungkin untuk menyingkirkan virus ini sepenuhnya. Di komputer, masih ada "bit" program yang mengganggu instalasi perangkat lunak antivirus dari pengembang lain.
Cara menghapus Kaspersky Anti-Virus: cara standar
Anda dapat mencoba menghapus Kaspersky Anti-Virus terlebih dahulu dengan cara standar:
- buka menu Mulai;
- pilih bagian "Panel Kontrol";
- sekarang Anda harus memilih item "Tambah atau hapus program";
- dalam daftar yang terbuka, temukan nama Kaspersky Anti-Virus dan klik di atasnya;
- sekarang Anda perlu menekan tulisan "Hapus" dan kemudian ikuti instruksi.
Namun, prosedur ini tidak menjamin penghapusan lengkap Kaspersky Anti-Virus dari komputer. Bantuan program pihak ketiga sering diperlukan.
Utilitas resmi untuk menghapus Kaspersky Anti-Virus dari komputer Anda
Metode ini secara praktis menjamin penghapusan lengkap Kaspersky Anti-Virus.
Situs web resmi pengembang memiliki utilitas untuk menghapus produk Kaspersky Lab (kavremover). Alamat:
Cara menginstal kavremover
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Anda perlu mengunduh arsip kavremover.zip, dan kemudian membongkarnya menggunakan program standar, misalnya program pengarsipan WinZip, Anda juga dapat segera mengunduh file yang dapat dieksekusi kavremover.exe;
- sekarang Anda harus menjalankan file kavremover.exe dengan mengklik dua kali dengan tombol kiri mouse;
- tentu saja, Anda perlu membaca dan menyetujui Perjanjian Lisensi Lab Kaspersky;
- maka Anda harus memasukkan kode keamanan di bidang yang terbuka, yang akan ditampilkan pada gambar yang dibuka;
- sekarang Anda harus memilih program Kaspersky Anti-Virus yang sebelumnya diinstal di komputer dari menu "Produk berikut ditemukan" dan klik tombol "Hapus", jika beberapa produk Kaspersky Lab diinstal, maka mereka harus dihapus satu dengan satu;
- untuk menjalankan utilitas penghapusan instalasi melalui baris perintah, Anda harus mengirim permintaan ke Layanan Dukungan Teknis perusahaan menggunakan layanan khusus MyKaspersky;
- perlu beberapa saat untuk menghapus Kaspersky Anti-Virus sepenuhnya dari komputer Anda, jadi Anda perlu menunggu kotak dialog dengan pesan tentang penghapusan yang berhasil dan klik OK;
- sekarang Anda perlu me-restart komputer Anda.
