Jika terjadi malfungsi printer, tidak jarang printer menyimpan dokumen yang sudah dicetak sebelumnya di memorinya. Keadaan ini sangat mengganggu pencetakan yang baru, karena antrian cetak printer tersumbat. Ini biasanya terjadi ketika kertas macet, kegagalan fungsi mekanisme pencetakan printer dan drivernya.
Diperlukan
- - Komputer;
- - Pencetak.
instruksi
Langkah 1
Matikan printer menggunakan tombol pada casing atau cukup cabut printer dari stopkontak.
Langkah 2
Periksa kertas di dalam printer untuk melihat apakah kertas macet atau melilit drum. Jika demikian, dengan hati-hati, tanpa menggunakan tenaga yang berlebihan, tarik lembaran kertas keluar dari baki printer. Pastikan untuk menghapus kertas yang kusut.
Langkah 3
Periksa mekanisme drum dan printer. Jika sesuai pada pemeriksaan awal, lanjutkan ke langkah berikutnya. Hapus semua dokumen dari antrian cetak. Untuk melakukan ini, buka "Mulai - Panel Kontrol - Printer dan Faks" dan pilih printer Anda dengan mengklik dua kali, lalu klik di jendela baru pada "Printer" dan "Hapus antrian cetak". Operasi mungkin harus diulang beberapa kali.
Langkah 4
Coba pilih dalam daftar satu per satu dokumen yang ingin Anda hapus dari antrian cetak, dan klik "Batal", lalu konfirmasikan apa yang telah Anda lakukan. Nyalakan printer dan coba cetak dokumen lagi. Setelah itu, memori printer harus dibersihkan.
Langkah 5
Jika tidak demikian, coba cabut kabel USB/LPT dari printer, kemudian matikan kembali daya printer. Jika printer berada di jaringan, periksa apakah tidak ada orang lain yang mengirim pekerjaan cetak ke printer itu di mesin lain di jaringan, dan apakah pekerjaan itu sendiri, jika dibuat, dibatalkan.
Langkah 6
Copot pengandar pencetak dari komputer Anda (paling baik, dengan benar melalui Tambah atau Hapus Program). Restart komputer Anda dan instal ulang. Pasang kembali kabel LPT/USB printer dan hidupkan power ke printer. Tunggu hingga printer terdeteksi dan driver diinstal dengan benar di dalamnya. Coba cetak lagi.
