Situasi ketika komputer tidak mendeteksi drive eksternal cukup umum. Ini mungkin karena kegagalan fungsi hard drive itu sendiri, atau kegagalan komputer atau kegagalan sistem operasi. Sebelum menghubungi pusat layanan, cobalah untuk memahami secara mandiri alasan apa yang terjadi.
instruksi
Langkah 1
Ada kemungkinan alasannya terletak pada kegagalan fungsi pengontrol USB. Hubungkan hard drive Anda ke port USB yang berbeda. Sering terjadi bahwa media eksternal tidak dapat dihidupkan karena kekurangan daya, terutama jika Anda menggunakan konektor di panel depan.
Langkah 2
Coba ganti kabel yang Anda gunakan untuk koneksi. Seiring waktu, kerusakan mungkin muncul di dalamnya, yang menyebabkan kurangnya koneksi. Jika ada dua konektor untuk koneksi, maka keduanya harus terhubung.
Langkah 3
Terkadang alasannya terletak pada catu daya komputer. Jika banyak perangkat periferal yang terlibat, maka daya untuk menghubungkan HDD eksternal mungkin tidak cukup. Putuskan sambungan beberapa peralatan.
Langkah 4
Media eksternal mungkin tidak terdeteksi dalam sistem karena masalah driver. Periksa apakah drive muncul di Device Manager. Anda dapat membukanya dengan menjalankan perintah "Start" - "Control Panel" - "Device Manager".
Langkah 5
Klik pada baris "Disk drive". Anda akan melihat daftar semua hard drive. Klik kanan pada baris dengan nama HDD eksternal dan pilih "Perbarui driver".
Langkah 6
Anda juga disarankan untuk memperbarui driver pengontrol USB Anda. Jika pencarian otomatis tidak berhasil, coba unduh driver sendiri dari situs web produsen perangkat keras.
Langkah 7
Kebetulan sistem operasi menetapkan huruf drive ke media eksternal yang sebelumnya ditetapkan ke drive yang terhubung. Jalankan perintah "Panel Kontrol" - "Alat Administratif" - "Manajemen Komputer" - "Manajemen Disk".
Langkah 8
Klik kanan pada baris dengan nama HDD eksternal, dari menu tarik-turun pilih "Ubah huruf drive atau jalur ke drive". Tetapkan huruf apa pun yang belum digunakan dalam sistem dan klik OK.
Langkah 9
Jika sistem tidak mendeteksi hard drive baru, kemungkinan besar hard drive tidak diformat. Buka bagian "Manajemen Disk", klik kanan pada drive eksternal dan pilih "Buat Volume Sederhana".
Langkah 10
Komputer Anda mungkin telah menonaktifkan dukungan USB BIOS. Dalam hal ini, komputer tidak hanya melihat drive eksternal, tetapi juga salah satu perangkat USB. Anda harus masuk ke BIOS (Anda dapat membaca cara melakukannya di instruksi untuk motherboard) dan mengaktifkan dukungan USB.
Langkah 11
Jika tidak ada yang membantu di atas, dan informasi penting dicatat pada hard drive, maka Anda harus menghubungi pusat layanan. Namun, harus diingat bahwa biaya perbaikan dapat dibandingkan dengan biaya drive eksternal baru.
