Salah satu jenis virus ransomware adalah bingkai yang mengharuskan pengiriman SMS ke nomor pendek atau mentransfer uang ke rekening telepon. Virus ini dapat memblokir akses ke Internet dan peluncuran program tertentu.
instruksi
Langkah 1
Jangan mengirim uang ke penipu dunia maya, coba atasi masalahnya secara gratis. Kaspersky Lab telah mengembangkan utilitas yang mendeteksi dan menghancurkan virus tersebut. Buka halaman layanan Deblocker https://sms.kaspersky.com/. Masukkan nomor kontak yang ingin Anda transfer uangnya, dan klik "Dapatkan Kode"
Langkah 2
Klik pada tangkapan layar di bidang "Gambar" untuk menentukan pemblokir mana yang telah dimasukkan ke dalam sistem Anda. Pilih kode yang diinginkan di bidang "Buka kunci kode". Masukkan di bidang bingkai dan restart komputer Anda. Untuk keandalan, Anda dapat menulis ulang beberapa kode dan memasukkannya satu per satu hingga bingkai menghilang. Kemudian jalankan program antivirus Anda dalam mode pemindaian mendalam.
Langkah 3
Layanan serupa dapat ditemukan di situs dukungan DrWeb di https://www.drweb.com/xperf/unlocker. Masukkan rincian ransomware di bidang yang sesuai dan klik Cari Kode. Ikuti hyperlink di bawah jendela input dan coba temukan virus di tangkapan layar yang memblokir komputer Anda
Langkah 4
Antivirus gratis Avast dapat menunjukkan hasil yang baik dalam memerangi kerangka ransomware. Klik dua kali pada ikon baki. Di sisi kiri layar, buka simpul "Pindai komputer" dengan mengkliknya dengan mouse. Centang kotak "Pindai saat boot".
Langkah 5
Klik "Pengaturan". Di jendela Area Pindai, pilih Semua Hard Drive. Perluas daftar "Ketika ancaman terdeteksi …" dan tandai tindakan yang diperlukan. Klik OK, lalu Jadwalkan. Setelah memulai ulang komputer Anda, Avast akan memulai pemeriksaan pra-boot. Ketika malware terdeteksi, antivirus akan menawarkan pilihan opsi: disinfeksi, hapus, karantina
Langkah 6
Jika layanan online dan perangkat lunak antivirus di komputer Anda tidak menyelesaikan masalah, coba hapus virus secara manual. Ini adalah file.dll yang terletak di folder sistem C: Windowssystem32. Buka folder dan pilih "Properties" dari menu "Tools". Buka tab "Lihat" dan hapus centang pada kotak di sebelah item "Sembunyikan file yang dilindungi" dan "Sembunyikan ekstensi"
Langkah 7
Klik kanan di area bebas folder dan pilih "Atur Ikon" dan "Ketik" dari menu tarik-turun. Arahkan kursor ke setiap file.dll. Gejala virus adalah sebagai berikut: namanya terdiri dari lima karakter alfabet Latin, dan tidak ada informasi tentang file yang ditampilkan saat kursor diarahkan. Tidak mungkin menghapus virus dengan cara biasa. Klik kanan padanya dan pilih Ganti Nama. Ubah jenis ekstensi menjadi.txt, maka file tersebut mudah dihapus.
