Jika Anda perlu memperbaiki file Outlook yang rusak atau tidak terbaca, ada beberapa cara untuk melakukannya. Salah satu cara melibatkan penggunaan alat khusus yang sudah diinstal sebelumnya dalam program, dan yang kedua memerlukan menginstal Outlook Recovery Toolbox.
Diperlukan
Utilitas Kotak Alat Pemulihan Outlook
instruksi
Langkah 1
Tutup Microsoft Outlook. Buka menu Start utama dan pergi ke perintah Run. Masukkan cmd dan klik tombol "Buka". Prompt perintah muncul, di mana Anda harus memasukkan teks berikut: drive: / Program Files / Common Files / System / Map / _LanguageCode_ / scanpst.exe. Dengan kata lain, Anda perlu merujuk ke file scanpst.exe. Alih-alih parameter "LanguageCode", Anda harus menentukan pengenal bahasa yang digunakan untuk memulihkan file. Untuk bahasa Rusia, kodenya adalah 1049.
Langkah 2
Tekan tombol enter untuk menjalankan perintah. Sebuah jendela akan muncul, di baris "Masukkan nama file" Anda harus menentukan nama dokumen yang dipulihkan dan jalurnya. Informasi ini dapat ditemukan dari pesan kesalahan yang muncul saat mencoba memuat data.
Langkah 3
Klik tombol "Opsi" dan beri tanda centang di baris "Ganti protokol". Jika Anda ingin mengembalikan file ke folder yang sama, centang item "Tambahkan protokol". Klik tombol "Mulai" untuk membiarkan program mulai memindai. Setelah selesai, sebuah jendela akan muncul di mana perlu untuk memeriksa item "Buat salinan cadangan file sebelum memulihkan". Klik tombol "Pulihkan".
Langkah 4
Mulai aplikasi Microsoft Outlook. Arahkan ke bagian Daftar Folder dan buka menu Buka. Pilih folder Lost & Found, yang akan berisi data yang dipulihkan. Transfer file yang diperlukan ke folder Folder Pribadi yang Dipulihkan.
Langkah 5
Unduh dan instal Kotak Alat Pemulihan Outlook. Jalankan aplikasi ini dan klik tombol "Buka" dan tentukan jalur ke file yang rusak. Jika Anda tidak tahu lokasi penyimpanannya, maka jalankan perintah pencarian file. Setelah itu, klik tombol "OK" agar program mulai memindai data. Tentukan folder untuk menyimpan file yang dipulihkan dan klik tombol Simpan.
