Memutar file media dalam format apa pun memerlukan kinerja tertentu dari perangkat komputer, khususnya, ini berlaku untuk melihat rekaman video definisi tinggi, misalnya, film dalam format mkv.
Melihat video dalam format mkv sangat nyaman karena banyak sifat positif dari file media ini, namun, keserbagunaan dan kenyamanan sering menyebabkan video membeku. File dalam format mkv sering memakan banyak ruang di komputer, ini disebabkan oleh fakta bahwa satu catatan dapat berisi terlalu banyak informasi yang berbeda, misalnya, beberapa trek audio dengan terjemahan yang berbeda. Hal ini memerlukan adanya codec khusus di komputer dan pemutar yang baik untuk memainkannya. Instal codec di komputer Anda untuk mendukung fungsi pemutaran format ini, misalnya K-Lite Codec Pack atau Matroska Splitter. Juga, instal pemutar video yang bagus untuk pemutaran video, yang akan mendukung format ini dan pada saat yang sama tidak membebani sistem. Juga, jangan membuka rekaman format ini pada saat yang sama saat menjalankan video game yang diperkecil ke bilah tugas. Masalah memutar file di mkv juga sering kali terdiri dari alokasi sumber daya sistem yang tidak mencukupi. Cobalah untuk mengakhiri program saat ini, tutup browser, editor gambar, periksa area notifikasi. Di Pengelola Tugas, lihat proses yang sedang berjalan, hentikan proses yang tidak akan Anda gunakan saat film diputar, dan pastikan bahwa kartu grafis, RAM, dan sumber daya prosesor cukup untuk memutar film definisi tinggi. Anda dapat melihat konfigurasi komputer Anda di "Device Manager", atau di properti menu "My Computer". Lihat juga jumlah memori kartu video di properti adaptor. Jika konfigurasi komputer Anda lemah, unduh film dalam format yang berbeda atau kode ulang sendiri yang sekarang. Anda juga disarankan untuk memperbarui perangkat keras komputer Anda secara berkala.
