Beberapa virus mengenkripsi file pengguna, setelah itu akses ke mereka dengan cara konvensional mungkin dibatasi. Pemulihan mode normal terjadi melalui intervensi perangkat lunak.
instruksi
Langkah 1
Lakukan pemindaian tambahan pada komputer Anda dari virus. Kemudian unduh salah satu program anti-trojan dari Internet. Ini diperlukan jika malware disembunyikan dari antivirus. Periksa dan kemudian temukan file terenkripsi.
Langkah 2
Cadangkan untuk berjaga-jaga dan pastikan tidak ada ancaman di komputer Anda. Tulis ulang nama lengkap Trojan yang ditemukan di komputer Anda. Ini diperlukan untuk mendapatkan akses ke informasi tentang metode enkripsi file di masa mendatang, karena utilitas tujuan umum tidak mungkin cocok di sini. Untuk alasan yang sama, luangkan waktu Anda untuk menghapus malware dari komputer Anda selama pemindaian awal.
Langkah 3
Unduh utilitas apa pun untuk mendekripsi file setelah terinfeksi virus. Utilitas semacam itu biasanya tersedia di situs web resmi pengembang sistem anti-virus. Juga, ketika memilih program, dipandu oleh nama Trojan yang mengenkripsinya, karena banyak dari mereka menggunakan metode yang berbeda.
Langkah 4
Yang terbaik adalah mengunduh dari situs vendor keamanan yang Anda kenal, karena sekali lagi ada risiko menghadapi malware. Biasanya, utilitas ini memiliki masa percobaan, di mana Anda dapat menggunakannya untuk mendisinfeksi komputer Anda secara gratis.
Langkah 5
Mengikuti instruksi sistem, pilih file yang dienkripsi oleh virus dari utilitas unduhan yang berjalan di komputer Anda dan, ikuti instruksi sistem, ambil tindakan yang diperlukan. Setelah itu, jalankan kembali pemindaian virus, khususnya yang berkaitan dengan file yang Anda dekripsi.
Langkah 6
Setelah itu, instal perangkat lunak antivirus yang andal dan dapat diperbarui di komputer Anda untuk mencegah situasi serupa terjadi di masa mendatang.
