Terkadang pengguna komputer pribadi dihadapkan pada kenyataan bahwa sistem operasi tidak memulai ulang setelah memilih tindakan yang sesuai. Ini dapat terjadi karena alasan yang sama sekali berbeda.
instruksi
Langkah 1
Pastikan untuk me-restart komputer Anda dengan benar. Klik tombol Start Menu di sudut kiri bawah desktop Anda. Klik panah di sebelah kanan item "Shutdown" dan pilih "Restart" di daftar yang muncul. Jika tidak ada masalah dengan sistem, komputer akan restart secara otomatis.
Langkah 2
Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan jika menekan tombol yang sesuai tidak memulai ulang sistem. Tunggu sebentar, beberapa aplikasi membutuhkan waktu lama untuk menyimpan data dan shutdown. Jika aplikasi macet dan tidak merespons tindakan Anda, atau sistem tidak memulai ulang meskipun tidak ada jendela program yang terbuka, tekan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Del untuk meluncurkan Pengelola Tugas.
Langkah 3
Pastikan tab Aplikasi di Pengelola Tugas kosong, jika tidak pilih program yang dibekukan dan klik tombol Akhiri Tugas untuk memaksanya berhenti. Selanjutnya, buka tab "Proses". Lihatlah daftar proses saat ini dan lihat apakah ada nama yang Anda ketahui di antara mereka. Terkadang setelah aplikasi dihentikan, prosesnya tetap aktif, sehingga sistem dapat membeku dan tidak menanggapi permintaan pengguna. Paksa akhiri semua proses pengguna, lalu tutup Pengelola Tugas dan coba mulai ulang sistem lagi.
Langkah 4
Ingat jika Anda mengunduh pembaruan sistem operasi dari Internet. Mereka diinstal tepat ketika komputer dihidupkan ulang, yang meningkatkan durasi proses ini. Pantau perilaku sistem dan lihat apakah ada pesan tentang penginstalan pembaruan yang diunduh muncul di layar.
Langkah 5
Pindai sistem menggunakan antivirus dengan basis perlindungan yang diperbarui. Beberapa virus dan malware dapat mengganggu sistem dan menyebabkan berbagai masalah, termasuk ketidakmampuan untuk reboot.
Langkah 6
Cobalah untuk memulihkan sistem ke titik di mana reboot dilakukan tanpa masalah. Di folder Utilitas pada menu Mulai, pilih Pemulihan Sistem. Pilih titik rollback yang sesuai dan ikuti prosesnya. Setelah selesai, komputer akan di-restart, dan sistem akan kembali ke keadaan sebelumnya, ketika kesalahan yang muncul masih belum ada.
