Masalah koneksi internet adalah yang paling umum. Untuk menghilangkan penyebab reset koneksi, pastikan itu tidak ada hubungannya dengan pengoperasian penyedia layanan Internet Anda.
Saat mengatur ulang koneksi, perhatikan frekuensi masalahnya - jika ini terjadi setelah waktu yang kira-kira sama, kemungkinan besar virus atau, sebaliknya, perangkat lunak antivirus yang harus disalahkan. Bagaimanapun, pertama-tama hubungi layanan dukungan teknis dan pastikan bahwa masalah dengan mengatur ulang koneksi tidak terkait dengan kekhasan pekerjaan mereka. Jika Anda memiliki sistem anti-virus yang diinstal, terutama jika memiliki pemindai jaringan, coba matikan dan lakukan koneksi ulang. Program keamanan komputer terkadang memutuskan koneksi sendiri agar tidak menginfeksi sistem selama pertukaran data. Secara alami, sama sekali tidak diinginkan untuk bekerja di jaringan dengan anti-virus dimatikan, jadi ubah pengaturannya atau instal pemindai jaringan lain yang tidak akan memutuskan koneksi Internet. komputer, pastikan untuk melakukan pemindaian penuh pada komputer Anda, termasuk RAM dan sektor boot, menggunakan antivirus dengan basis data yang diperbarui. Periksa juga program yang diinstal di komputer Anda untuk kode berbahaya. Secara khusus, ini berlaku untuk perangkat lunak gratis (gratis), karena kebanyakan dari mereka adalah open source. Unduh peramban Internet hanya dari situs web resmi produsen. Hal yang sama berlaku untuk add-on yang dipasang untuk memperluas fungsinya - berbagai pengunduh, program untuk menyimpan kunci, plugin pemutar, dan lainnya. Jika memungkinkan, yang terbaik adalah tidak menginstalnya di komputer Anda sama sekali Unduh utilitas khusus dari situs web resmi penyedia Anda yang secara otomatis mengonfigurasi pengaturan Internet di komputer Anda - dalam hal ini, Anda akan menghindari kesalahan saat membuat koneksi.
