Ketika virus memasuki komputer, sistem operasi sering menjadi sangat lambat atau tidak memulai sama sekali. Dalam kasus seperti itu, tidak mungkin menggunakan program antivirus untuk menemukan dan menghapus virus. Maka Anda perlu mem-boot sistem operasi dalam mode aman, dan baru kemudian menggunakan antivirus.
Itu perlu
Komputer yang menjalankan sistem operasi, antivirus
instruksi
Langkah 1
Mulai komputer Anda, tekan tombol F8 saat boot, terkadang sebagai alternatif untuk F5 atau F12. Menu untuk memilih opsi untuk memuat sistem operasi muncul. Pilih opsi "Mode Aman".
Langkah 2
Sistem akan boot ke Safe Mode. Dalam beberapa kasus, proses booting Windows ini bisa memakan waktu yang sangat lama. Jangan menekan tombol apa pun selama waktu ini. Setelah Windows boot, Anda akan melihat layar hitam dan peringatan bahwa sistem operasi dalam mode aman, sementara beberapa fungsi mungkin diblokir.
Langkah 3
Lihat apakah antivirus telah dimuat dalam Safe Mode secara otomatis. Jika tidak, mulai secara manual. Untuk melakukannya, pilih komponen Pemindaian komputer dari menu program antivirus. Harap dicatat bahwa proses pemindaian komputer Anda dalam mode aman tidak tersedia di semua antivirus. Di menu target pemindaian, pilih semua partisi hard disk, serta semua flash drive yang terhubung, jika ada.
Langkah 4
Proses scan komputer dimulai. Jangan mengambil tindakan apa pun selama waktu ini. Pastikan untuk menunggu hingga pemindaian komputer Anda selesai.
Langkah 5
Jika antivirus dapat mendeteksi program jahat, daftar tindakan yang perlu dilakukan terhadapnya akan muncul. Tidak perlu menghapus sepenuhnya file yang mengandung malware dari komputer Anda. Ini mungkin termasuk file yang Anda butuhkan. Pilih tindakan Karantina. Hapus file yang tidak dapat dikarantina dari komputer Anda.
Langkah 6
Restart komputer Anda dalam mode normal. Jika virus diisolasi, sistem akan bekerja secara normal. Buka menu antivirus dan pilih "Utilitas" dan tab "Karantina". Lihat file apa yang ada di sana. Jika file yang Anda butuhkan tidak ada, pilih perintah "Hapus Karantina".
