Panggilan Skype pertama sering disertai dengan berbagai masalah. Misalnya, lawan bicara tidak dapat mendengar Anda, meskipun Anda dapat mendengarnya. Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa pengaturan mikrofon baik di Skype maupun di komputer Anda.
Menyiapkan perangkat keras di komputer
Banyak pengguna Skype sering mengalami masalah audio. Anda mulai menelepon teman atau kenalan dan kemudian ternyata orang lain tidak mendengar Anda. Dan Anda dapat mendengarnya dengan sempurna. Situasi yang sangat canggung. Sebagai aturan, 4 faktor dapat memengaruhi ini: perangkat keras itu sendiri, pengaturan di Windows, pengaturan program Skype, dan koneksi Internet.
Jadi, pertama-tama Anda perlu memeriksa apakah mikrofon terhubung dengan benar. Itu perlu dicolokkan ke minijack, yang biasanya berwarna merah muda. Di komputer, konektor seperti itu paling sering terletak di bagian belakang unit sistem. Dan di laptop, konektor ini ada di sisi kiri atau kanan. Di sebelahnya ada jack headphone lain. Penting untuk tidak membingungkan mereka, karena ini, mungkin ada masalah yang tidak Anda dengar. Biasanya, ikon headphone atau mikrofon digambar di atas masing-masing jack.
Kemudian periksa pengaturan di Windows. Penting untuk menentukan apakah suara berfungsi dan driver diinstal untuk itu atau tidak. Anda dapat memeriksanya di pengelola perangkat (dengan memanggil menu di pintasan "My Computer", lalu "Properties" dan "Device Manager"), Anda juga dapat memperbarui driver di sana. Juga, driver dapat diinstal dari disk yang disertakan dengan komputer atau diunduh dari situs web resmi.
Jika peralatan berfungsi dengan baik, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.
Menyiapkan mikrofon di Skype
Jadi, mikrofon di komputer berfungsi, yang berarti masalahnya terletak pada pengaturan program Skype itu sendiri. Untuk memeriksa ini, Anda perlu membuka Skype, pilih baris "Alat" di bilah menu, lalu buka pengaturan dan pilih item "Pengaturan suara". Di sebelah kanan akan ada tombol pengaturan mikrofon, di mana Anda harus memilih perangkat yang Anda instal. Jika ada beberapa perangkat dalam daftar pilihan, coba pilih satu per satu. Mungkin Anda telah memilih satu mikrofon di pengaturan, tetapi mikrofon yang sama sekali berbeda terhubung.
Untuk menguji mikrofon, ucapkan beberapa kata, dan indikator volume (terletak tepat di bawah) akan bereaksi terhadap frasa Anda dan sebagian berubah menjadi hijau. Penting untuk memilih perangkat yang skala volumenya bereaksi. Setelah menyimpan pengaturan ini, kontak Anda akan mendengar Anda.
Jika masalah masih berlanjut, minta orang lain untuk memeriksa pengaturan suaranya sendiri dengan cara ini. Mungkin masalahnya terletak pada perangkat kerasnya. Juga, kemampuan mendengar yang buruk mungkin terjadi dalam kasus koneksi Internet yang lambat dengan salah satu dari Anda. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat beralih ke tarif dengan kecepatan internet yang lebih tinggi.
